Tentang Kami

Ringkasan Syarat dan Ketentuan Nat Invitation

Dengan menggunakan layanan Nat Invitation, Anda menyetujui ketentuan yang ada:

Pembayaran

• Pembayaran penuh (100%) dilakukan sebelum pengerjaan dimulai.
• Dana tidak dapat dikembalikan jika pembatalan dilakukan oleh pemesan.
• Pergantian paket (lihat syarat dan ketentuan lengkap)

Proses Pengerjaan

• Estimasi pengerjaan (dimulai setelah data lengkap diterima):
  • Undangan Website: 2–3 hari kerja
  • Undangan 3D: 3–7 hari kerja
  • urutan pengerjaan sesuai antrian data yang masuk lebih dulu 
• Komposisi Foto yang digunakan harus sesuai dengan preview tema di katalog (undangan 3D).
• Penempatan foto harus ditentukan oleh pemesan.

Revisi

• Maksimal 2 kali revisi gratis per undangan (4 kali untuk  undangan 3D gabung website).
• Fast Respone revisi maks. 1 jam setelah undangan dikirim akan langsung di proses, setelah itu proses maks. 2 hari kerja.  
• Revisi meliputi perubahan data, foto, atau musik.
• Tidak menerima revisi untuk layout, elemen, durasi video, atau konsep tema.
• Setiap revisi menggantikan desain sebelumnya secara permanen.

Hal Teknis yang Perlu Diperhatikan

Dalam kasus terbatas, musik pada undangan website mungkin tidak otomatis diputar, Kualitas video rendah di website undangan dan thumbnail link tidak muncul di aplikasi seperti WhatsApp/Instagram/Platform lain. Kendala ini bisa terjadi karena perangkat atau aplikasi yang digunakan dan faktor di luar kendali kami, seperti:

• Versi sistem operasi (iOS/Android) tertentu (versi lama).
• Browser yang digunakan (misalnya Safari sering membatasi autoplay musik, kami rekomendasikan Google Chrome).
• Pengaturan perangkat seperti mode hemat daya aktif atau JavaScript yang dinonaktifkan.
• Versi dan Kebijakan platform pihak ketiga (WhatsApp, Instagram, Facebook, dll.) yang mengatur bagaimana link dan thumbnail ditampilkan.
• Jaringan yang tidak stabil
• Cache/perangkat yang belum memperbarui data link secara otomatis.

Kami sudah menambahkan musik, video dan data undangan sesuai standar resmi pengembangan website, serta melakukan pengecekan dengan berbagai perangkat untuk memastikan undangan berfungsi normal. Dalam mayoritas perangkat undangan berjalan normal tanpa masalah, kasus ini hanya dialami sebagian kecil perangkat, dan tidak mempengaruhi inti maupun tujuan utama undangan digital.

Hak Posting

• Kami berhak memposting hasil undangan sebagai bagian dari portofolio kami.
• Pemesan dapat mengajukan penghapusan undangan dari portofolio tanpa syarat.

Dengan melanjutkan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang ada, baca versi lengkap syarat dan ketentuan di sini.

Data Pribadi Apa Yang Kami Kumpulkan Dan Mengapa Kami Mengumpulkannya ?

Semua data yang kami minta hanya sebatas untuk melengkapi keperluan order undangan di layanan kami. Data yang kami kumpulkan dapat berupa nama, foto, tanggal, alamat acara, kontak, dan informasi lain yang Anda berikan melalui form order. Kami tidak akan pernah meminta data yang tidak ada hubungannya dengan order yang akan dipesan. 

Setiap data yang ditampilkan dan disebarkan dalam undangan merupakan tanggung jawab Anda sebagai pemesan.

Dasar hukum pemrosesan data adalah persetujuan yang Anda berikan saat mengisi form order.

Dengan Siapa Kami Membagi Data Anda ?

Kami tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami berkomitmen menjaga data pribadi Anda dengan langkah-langkah keamanan yang wajar, namun tidak dapat menjamin sepenuhnya bebas dari risiko akses tidak sah. Meskipun demikian, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang 100% aman

Kami dapat mempublikasikan hasil undangan sebagai bagian dari portofolio. Jika Anda keberatan, Anda dapat meminta agar informasi pribadi disensor, hasil undangan tidak ditampilkan, atau bahkan dihapus sepenuhnya. Dengan senang hati kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut tanpa syarat.

Seluruh undangan digital yang kami buat diatur sebagai no-index, sehingga tidak akan muncul di mesin pencari dan hanya dapat diakses melalui link yang dibagikan oleh pemesan. Hal ini dilakukan untuk menjaga privasi data undangan Anda.

Berapa Lama Data Anda Akan Tersimpan ?

Normalnya sesuai deskripsi yang telah dijelaskan dalam paket pemesanan, sebagai contoh untuk pemesanan undangan digital dengan masa aktif 3 bulan, maka setelah 3 bulan akan dihapus sepenuhnya.

Hak Apa Yang Anda Miliki Atas Data Anda ?

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta penghapusan atau penyensoran data pribadi Anda dari portofolio kami
• Meminta penghapusan undangan sebelum masa aktif berakhir

Permintaan dapat diajukan melalui kontak yang tersedia di layanan kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui situs web kami. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim Nat Invitation melalui WhatsApp atau kontak resmi yang tercantum di website kami.

Terakhir diubah : 01 September 2025